LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi hpwin Untuk Malaysia

hpwin menyatukan Live Casino, slot dan pasaran sukan dalam satu akaun, jadi dasar privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan ketika anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch...

Data akaunKuki lamanPembayaran tempatanPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi hpwin Untuk Malaysia

3 Lapisan Data Yang Kami Jaga

Dasar privasi ini menjelaskan cara hpwin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sejarah sesi, rekod transaksi, mesej sokongan dan tetapan kuki. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses akaun, memproses semakan keselamatan, menyelaraskan pembayaran, menjawab pertanyaan privasi dan mengekalkan rekod

operasi yang diperlukan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya memproses butiran yang diperlukan untuk mengesahkan rujukan transaksi dan status akaun. Akses kepada perkhidmatan hpwin tertakluk pada wilayah yang disokong, serta di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan rekod, meminta salinan tertentu atau memahami cara kuki berfungsi, hubungi kami melalui laluan yang sesuai. Kami akan meminta...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan sesi aktif, rekod log...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh...
Semakan pembayaran Untuk pertanyaan data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi...
CARA KAMI

6 Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar privasi ini daripada sudut operasi harian hpwin, bukan sebagai teks umum. Setiap log masuk, kuki, transaksi dan mesej sokongan meninggalkan rekod yang perlu diurus dengan...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, semakan akses, keselamatan sesi dan pemprosesan pembayaran. Jika medan tidak diperlukan untuk operasi...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa, peranti dan status log masuk anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan akaun

Kami menyemak alamat IP, corak log masuk dan perubahan peranti untuk mengesan akses luar biasa. Jika kami melihat risiko pada...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan pembayaran, semakan pertikaian dan rekod kewangan. Kami tidak memaparkan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod. Selepas tempoh operasi berakhir, data...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran akaun lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti sokongan...

7 Jawapan Tentang Data hpwin

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, e-mel, nombor telefon, bahasa pilihan dan maklumat log masuk. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa sesi dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami perlu memadankan rujukan transaksi dengan akaun anda. Pemprosesan ini membantu mengesahkan status pembayaran, menjawab pertanyaan, dan menyimpan rekod yang berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod tersedia dan keperluan keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, membantu pengesahan log masuk dan memahami ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pengurusan akaun. Kami mengehadkan paparan butiran sensitif dan menyemak permintaan dalaman yang tidak berkaitan dengan tugas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab operasi. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan boleh disimpan lebih lama daripada kuki sesi kerana ia diperlukan untuk semakan akaun, pertanyaan dan kewajipan rekod.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan atau pengesahan tambahan sebelum menukar rekod untuk memastikan permintaan itu datang daripada anda.